Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja está comprometida com a sua satisfação. Caso você não esteja satisfeito com sua compra, faremos o possível para corrigir a situação.

Condições para Troca ou Devolução

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso e em sua embalagem original, juntamente com o comprovante de compra.

Prazos

Você tem até 7 dias, a partir da data de recebimento, para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato  atendimento@jmarpresentes.com para obter as instruções necessárias. O custo de envio do produto de volta para nós será coberto por nossa loja, e forneceremos um código de rastreamento para o retorno.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato  atendimento@jmarpresentes.com imediatamente para resolvermos a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de [número de dias] após a aprovação da devolução. O valor será estornado da mesma forma que o pagamento original.

Exceções

Alguns produtos podem não se enquadrar nesta política de devolução, como itens de higiene pessoal ou produtos personalizados. Consulte-nos para mais informações.

Contato

Para qualquer dúvida ou suporte, por favor entre em contato  atendimento@jmarpresentes.com através dos canais disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (81) 99602-0069
E-mail: atendimento@jmarpresentes.com
Endereço: Rua 15 de Novembro, 172 - CEP: 55900-000 - Centro - Goiana - PE